二维码|
首先应当指出，这些情绪的出现和聚集不同程度上有着与它们对应的现实原因。一些地方、包括大学对外国人的照顾是否过头了，以至于出现他们的某些“超国民待遇”，这样的诘问有现实出处。另外，一些学校扩招留学生是否过猛，学校内部是否确实存在中外学生待遇的反差，公众的不满也非空穴来风。
需要看到，平等对待外国人，这既是政策的塑造过程，也是中国社会自近代以来不断的心理成长和成熟过程。不能不说，近代以来的积贫积弱不仅导致了我们集体心理上的不自信，还有特殊敏感，有时候不自信是通过不应有的自大而体现出来的。
我们或许需要接受一个现实：“正确”对待外国人还有待我们相当长一个阶段的调试，这当中少不了山大这样的“学伴风波”，以及某个老外丢辆自行车警察迅速帮着找到引发的争议。今后还很可能有某个外国人在中国确实受了委屈的另一种风波。
中国多数城市的国际化程度还很低，与外国人相关的价值塑造很可能刚开了个头。
这次山东大学被揪住并且“网暴”，这当中无疑有网络舆论宣泄的目标错位。这样的错位在互联网上可以说每时每刻都在发生。一个做事不当或有瑕疵的机构被逮住，所有相关的不满都会集中落到它的头上，不管这些机构有多委屈，目前的互联网舆论场就是这样。
山大的学伴计划显然可以挑出毛病，这也成了整个事件的导火索。但这些问题转化成性方面的微妙说法，进而发酵成铺天盖地的批判，无疑是粗暴的引申。相信很多人明白这当中有舆论场固执的恶作剧，甚至不乏有就是要把事情搞大搞歪的煽动，这个时候的危机公关是很高的考验，山大的表现没有让人眼前一亮的地方。
互联网舆论事件发酵得越大，情绪的串联就越活跃。留学生的事情本来是相对小众的，毕竟与留学生直接打交道的人很少。但是在年轻人普遍对个人前程有压力感的时候，那些留学生的所谓“超国民待遇”就有了触发大范围情绪的可能。不公平感叠加到危机感上，就尤其具有了能量。
所以山大事件很难用理性梳理的方式着陆，这样的事情只能慢慢淡化，在这个过程中社会各方面都形成各自的思考，做出应有的改进。这当中有以下两点应受到特别注意：
第一，这件事情所产生的影响不应损害中国与发展中国家的关系，要避免冲击将来在国际合作方面的判断和选择能力。留学生的待遇普通化应成为趋势，在这个过程中不应对任何国家有歧视，某种种族情绪尤其不应在这当中有任何位置。
第二，大学应当接受舆论监督，即使激烈的公众情绪也不应排斥。但是这件事不应让山大的任何学生和留学生受到个人伤害，这应当是互联网舆论坚守的文明底线。
中国是发展很快、问题也很多的国家，我们需要有能力开展针对各种问题的探讨，既能够适度释放情绪，也能够管控释放那些情绪的过程，从而做到总体上的积极、有序。山大事件说到底是一面镜子，它照出的是我们全社会突然关注到一个问题时的集体表情，还有我们的智慧和情商。▲
（作者是环球时报评论员）
